會員常見問題

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1.小北百貨會員全面電子化，無發行實體卡片。
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1、如欲更改會員【註冊資料】或【補登會員點數】可循以下管道：
(1) 小北百貨會員APP【客服中心】
(2)【客服信箱】service@showba.tw
(3) 撥打免付費客服電話0800-002-198。

2、【補登會員點數說明】
(1)會員：購買日起兩個月內之消費發票皆可補登。
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(2)非會員：消費後才加入會員，僅可申請補登註冊日期前一筆交易並為兩天內的發票。
※將從發票日期及會員系統顯示註冊日期為判斷依據。
待相關單位核對會員身份，修改會員資料或點數補登作業時間約2-4個工作天，待完成後將再另行通知，等待期間 尚請見諒。

1、小北會員APP登入帳號為您【註冊時填寫之手機號碼】
2、以下提供您，忘記密碼的操作步驟：
請開啓小北百貨APP後，點選【會員登入】>>【忘記密碼】>> 輸入會員【手機號碼】，點選【送出】，收到【簡訊】後>>輸入【驗證碼】>> 點選【送出】，收到【簡訊】後>>設定並確認【新密碼】後，儲存/確認 >> 密碼修改完成後，會員即可啟用。

【查詢會員點數】可循以下管道：
(1)小北百貨會員APP〔會員專區〕－〔會員點數中心〕即可查詢
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